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Come aprire una Richiesta di Assistenza

Nella pagina principale di accesso della tua area personale MyAxpo, puoi trovare l’elenco degli argomenti più frequenti relativi ai dati anagrafici, alla fatturazione, alle autoletture, ai pagamenti e molto altro ancora.

  1. Clicca sulla parola che corrisponde alle tue esigenze per accedere alla sezione “Assistenza”, in alternativa seleziona la voce dal menu di navigazione laterale e apri la pagina “Nuova Richiesta”.
  2. Una volta individuato l’argomento, apri una nuova richiesta di assistenza che verrà inviata ad Axpo.
  3. Comparirà un form da compilare seguendo le istruzioni indicate di lato. In alcuni casi sarà necessario scaricare un modulo, salvare una bozza della richiesta e nel passaggio  successivo caricare il modulo debitamente compilato.
  4. Invia la tua richiesta, nella sezione “Storico Richieste” potrai controllare l’elaborazione dell’istanza sotto la voce “Stato”.

Tutorial MyAxpo - Assistenza

Apri una richiesta di assistenza online

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