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Visualizza e scarica le fatture online

Accedi alla sezione "Fatture" di MyAxpo

Apri la pagina "Fatture ricevute"

Scarica la singola fattura

  • Nella tabella principale della pagina "Fatture ricevute", espandi la riga di ciascuna fattura dell’elenco, cliccando sulla freccia nera verso il basso;
  • Visualizzarai il singolo PDF della fattura selezionata. Il documento della fattura già scaricata sarà indicata con il colore verde, mentre quelle ancora da scaricare in rosso.

Per effettuare una ricerca più veloce della fattura desiderata, puoi ordinarle per tipo, numero identificativo, data di emissione, scadenza, importo e POD/PdR.

Crea un file zip delle fatture

Se vuoi scaricarti in una volta sola una selezione di più fatture dall’elenco nella pagina “Fatture ricevute” e crearti un file zip contenente i singoli pdf, clicca sull’icona rossa con la freccia che compare in alto a destra e seleziona “Zip e Mail”.

Per effettuare la selezione è sufficiente cliccare sulla riga relativa alla fattura che diventerà grigia scura.

Oltre a ricevere la cartella zip via mail, il file così generato verrà salvato anche nella sezione “Documenti” alla pagina “Download”.

Novità: Raggruppamento fatture

Vuoi ricevere una fattura unica per tutti i tuoi punti di prelievo?

Se hai più punti di prelievo che hanno in comune lo stesso metodo di pagamento, puoi unirli e ricevere un’unica fattura riportante la somma dei singoli importi, oppure separarli tutti e ricevere fatture separate per ciascun punto di prelievo.

Dove e come posso modificare il raggruppamento fatture?

  1. Accedi alla tua area personale MyAxpo (myaxpo.it) con le tue credenziali di accesso.
  2. Accedi alla sezione “Assistenza” alla pagina “Nuova Richiesta”.
  3. Cliccando la categoria “Fatturazione”, nell’elenco delle varie opzioni scegli “Modifica Raggruppamento Fatture”.
  4. Clicca su “Apri Nuova Richiesta”.
  5. Seleziona il “Gruppo” contenente i punti di prelievo per i quali vuoi modificare il raggruppamento.
  6. Per ciascun gruppo, compariranno nella tabella sottostante tutti i punti di prelievo aventi in comune lo stesso metodo di pagamento.
  7. Con il tasto “Raggruppa tutto” puoi unire tutti i punti di prelievo e ricevere un’unica fattura riportante la somma dei singoli importi.
  8. Con il tasto “Separa tutto” puoi separare tutti i punti di prelievo e ricevere fatture separate per ciascun punto di prelievo.

Per visualizzare la situazione attuale dei tuoi raggruppamenti e aprire la richiesta di modifica, puoi accedere alla sezione “Fatture” alla pagina “Raggruppamento fatture”.

Tutorial MyAxpo - Download Fatture Online

Visualizza il tutorial in alta risoluzione

Per visualizzare il video in alta risoluzione, una volta cliccato su Play, scegli dalla rotellina delle "Impostazioni" di Youtube, la versione HD (1080p). Attendi finché non ti comparirà l'indicazione HD in rosso sulla rotellina delle impostazioni, allora potrai visualizzare il video a schermo intero.

Fattura Smart

Lettura semplice e immediata dei costi che compongono la tua bolletta di energia e/o gas

Le fatture emesse dal 1°Maggio 2015 pubblicate nella tua area personale online (MyAxpo), sono disponibili anche in una versione Smart.

La fattura Smart è una funzionalità aggiuntiva che ti permette di leggere in maniera semplice e immediata quali sono i costi che compongono la tua fattura.

Dove posso visualizzare la mia fattura Smart?

  1.  Accedi alla tua area personale online MyAxpo con le tue credenziali (se non avessi mai fatto accesso dovrai prima registrarti nella pagina "Registrazione")
  2. Accedi alla pagina "Fatture Ricevute" nella sezione Fatture di MyAxpo (myaxpo.it)
  3. Nell'ultima colonna di destra della tabella che riporta tutte le tue fatture ricevute, potrai vedere un'icona rossa di una lente di ingrandimento (solo sulle fatture emesse dal 1°Maggio 2015)
  4. Cliccando sull'icona rossa della lente ti si aprirà una finestra in cui sono riportate le voci componenti i costi della tua fattura dell'energia e il relativo importo in euro.
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