We use cookies to support optimal navigation through our website. If you want to learn more, please refer to the information on our privacy policy.

Privacy policy

popupcookie

Standard de performanta

Standard performanta AXPO Energy Romania

Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei a emis Ordinul nr. 37/2007 care stabileste nivelurile indicatorilor de performanta si obiectivele cu privire la furnizarea gazelor naturale, pentru urmatoarele activitati:

  •   Contractarea gazelor naturale;
  •   Facturarea contravalorii gazelor naturale furnizate;
  •  Solutionarea sesizarilor consumatorilor cu privire la conditiile de calitate a gazelor naturale furnizate;
  •  Informarea consumatorilor in conformitate cu cerintele prezentului standard de performanta;
  •  Rezolvarea reclamatiilor la adresa furnizorului formulate de solicitanti/consumatori cu privire la nerespectarea standardului de performanta;
  •  Rezolvarea altor reclamatii si cereri ale solicitantilor/consumatorilor.

    Standardul de performanta stabileste obiectivele aplicabile pentru indicatorii de performanta anuali si obliga furnizorii de gaze naturale sa raporteze anual indicatorii de performanta si datele generale privind activitatea furnizorului.

mai mult
Share
  • Facebook Icon
  • Twitter Icon
  • Google+ Icon
  • Print Icon

Recommend