OT Operation

Unser Network Operation Center, mit einem schlagkräftigen Team, das 24/7 für unsere Kunden als Single Point of  Contact (SPoC) zur Verfügung steht, ist der Grundpfeiler für unsere betrieblichen Dienstleistungen die unsere Geschäftseinheit OT-Operation erbringt. Die Geschäftseinheit OT-Operation ist für alle betrieblichen Belange bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zuständig. Sei es für betriebliche Belange zu unseren Managed Services (Monitoring, Incident-, Capacity-, Performance- Management), betriebsunterstützend für unsere Kunden oder für den Betrieb ganzer Kundennetze gemäss vereinbarten SLAs. Wir sind ISO 27001 zertifiziert und arbeiten strukturiert nach ITIL-Prozessen mit der Unterstützung moderner ITSM- und NMS-Systeme.