Come aprire una richiesta di assistenza online?

1.  Accedi all’area clienti MyAxpo alla sezione “Assistenza”; 

2.  Scegli tra gli argomenti riportati quello che fa al caso tuo e seleziona la richiesta di assistenza; 

3.  Compila il form della richiesta seguendo le istruzioni indicate di lato. In alcuni casi sarà necessario scaricare un modulo, compilarlo e caricarlo in un secondo passaggio; 

4.  Invia la tua richiesta, nella sezione “Storico Richieste” potrai controllare l’elaborazione dell’istanza sotto la voce “Stato”.

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Vuoi modificare i tuoi dati anagrafici o fare una voltura?

Vuoi modificare gli indirizzi di sede legale, punto di fornitura o d’invio delle fatture? Oppure devi cambiare partita IVA/codice fiscale per fare una voltura?

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Vuoi richiederci qualcosa sulle bollette?

Vuoi passare alla bolletta online, modificare l’aliquota IVA/accise oppure modificare il raggruppamento delle fatture?

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Vuoi richiedere assistenza per la connessione o per il tuo contatore?

Vuoi aumentare/ridurre la potenza, disalimentare un punto di fornitura, attivare una richiesta di verifica del misuratore oppure aprire un reclamo per interruzione/calo tensione?

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Vuoi richiedere un supporto in merito alla connessione o al contatore?

Vuoi aumentare/ridurre la potenza, disalimentare un punto di fornitura, attivare una richiesta di verifica del misuratore oppure aprire un reclamo per interruzione/calo tensione?

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