Savent-ils si tous leurs systèmes fonctionnent sans problème et ont-ils la possibilité de détecter tout problème à un stade précoce avant que des pannes et des dysfonctionnements majeurs ne se produisent ? Notre service de surveillance et de contrôle fournit aux clients des informations essentielles en temps réel sur leurs réseaux, applications et appareils d’entreprise et hybrides.
Les principales caractéristiques sont les suivantes :
Le service permet la détection des erreurs matérielles, applicatives et de configuration ainsi que des anomalies dans les systèmes surveillés, ainsi que la gestion des performances matérielles et le diagnostic et l’analyse des temps de réponse des applications pour permettre une identification rapide des pannes, par exemple en cas de problèmes de performance.
Différentes variantes de mise en œuvre sont proposées
Dans la variante Managed Service, la surveillance est assurée en tant que service par nos spécialistes du Network Operation Center (NOC) d’Axpo Systems. Nos employés NOC surveillent les réseaux des clients en fonctionnement 7/24 et prennent les mesures nécessaires en cas de perturbations (conformément au SLA).