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Incident Management App Réduire les pannes grâce à des mesures rapides et coordonnées
L'application Axpo Incident Management est une application claire, compatible avec les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Elle permet un dépannage rapide et transparent et met à la disposition du service de piquet tous les outils nécessaires à tout moment sur l'appareil mobile.
Fonctionnalités
- Alerte du personnel de permanence par appel, SMS, e-mail
- Détails sur l'objet défectueux, listes de contrôle pour le dépannage, assistance technique, fonction de chat, échange immédiat d'informations
- Fonctions d'exportation pour les statistiques et les rapports
- Que s'est-il passé ?
- Quand le dysfonctionnement s'est-il produit ?
- Quel élément est concerné par le dysfonctionnement ?
- Où se trouve l'élément défectueux ?
- Navigation vers le lieu du dysfonctionnement.
- Assistance technique
- Contacts et listes de contrôle pour le dépannage
- Schémas
- Les images et les manuels d'utilisation peuvent être téléchargés depuis un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.
- Dommages, lieu de la panne
- Répercussions sur l'exploitation
- Plus de détails pour les statistiques et les rapports d'exploitation
Des questions?
Oui, je suis intéressé et j’aimerais en savoir plus.
