L’area è specializzata nello sviluppo di nuovi prodotti per il segmento Retail dalla forte connotazione digitale: in stretta sinergia con l’ICT e il Communication & Marketing, il dipartimento Digital Retail offre nuove soluzioni in risposta ai bisogni in continua evoluzione del mercato di riferimento, creando un’esperienza di vendita 100% digitale. Il team è tra i protagonisti dell’attuale disegno di trasformazione digitale di Axpo, che ne interessa tanto il business, quanto le infrastrutture, occupandosi di testare gli ultimi sistemi introdotti e di sviluppare innovative soluzioni e strategie di business.
La sfida che affronta ogni giorno il dipartimento Digital Retail è creare un'esperienza di vendita 100% digitale, innovativa, ingaggiante e ispirante per i nostri clienti. Scopri cosa serve per farne parte.
Carlo Occhiena lavora in Axpo da una decina d'anni, attraverso i quali ha visto l'evoluzione del mercato energetico italiano e la risposta della sua azienda in termini di asset ma soprattutto di propensione all'innovazione. Ci spiega come un canale di vendita 100% digital si possa inserire in un modello di business dettato dai canoni del settore e dalle dimensioni infrastrutturali di una multinazionale europea, riadattando alcune metodologie legate a processi di vendita ancora tradizionali alle moderne logiche del Retail.